Kosten und Lieferzeiten
Kosten und Lieferzeiten
Versandrichtlinie
Informationen zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten sowie Versandkosten bei The Joker House.
1. Geltungsbereich und Versandzonen
Bei The Joker House versenden wir in alle Länder der Europäischen Union.
Die Versandkosten sind pro Bestellung fix, unabhängig von der Anzahl der Produkte, ausgenommen bestimmte Inselziele mit gesonderter Bewertung.
2. Bearbeitung und Lieferzeiten
Alle Bestellungen mit lagernden Produkten werden am nächsten Werktag nach Eingang für den Versand vorbereitet (nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen).
Die folgenden Zeiten sind Richtwerte ab Verlassen unseres Lagers.
Kein Versand und keine Zustellung an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen.
3. Versand innerhalb Spaniens
3.1. Festland
| Zone | Kosten | Geschätzte Lieferung |
|---|---|---|
| Spanisches Festland | 5,00 € · gratis ab 60 € | 24–72 h (Werktage) |
3.2. Balearen
| Zone | Kosten | Geschätzte Lieferung |
|---|---|---|
| Balearen | 9,50 € · gratis ab 100 € | Standard 3–7 Werktage* |
*Zeiten können durch Zollabwicklung oder Umstände außerhalb der Kontrolle von The Joker House variieren.
4. Versand nach Europa (EU)
Wir versenden in alle EU-Länder. Standardtarife:
| Zone | Kosten | Geschätzte Lieferung |
|---|---|---|
| Portugal (Festland) | 5,00 € · gratis ab 60 € | 2–5 Werktage |
| Deutschland, Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Ungarn, Italien, Luxemburg, Niederlande und Polen | 9,50 € · gratis ab 100 € | 3–5 Werktage |
| Bulgarien, Estland, Finnland, Kroatien, Litauen, Lettland, Norwegen*, Serbien*, Rumänien und Schweden | 15,00 € | 3–5 Werktage |
*Bestimmte Gebiete oder Inseln können einen Sondertarif erfordern.
Für Inselsendungen oder Sonderoptionen schreiben Sie uns für eine individuelle Bewertung: info@thejokerhouse.com.
5. Lieferbedingungen und Vorfälle
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden beim Kauf angegebene Adresse. Der Kunde ist für die Richtigkeit der Versanddaten verantwortlich.
Bei sichtbaren Schäden bei der Zustellung auf dem Lieferschein vermerken und uns umgehend kontaktieren.
The Joker House haftet nicht für Verzögerungen durch Transportvorfälle, höhere Gewalt (Streiks, extremes Wetter) oder Zollkontrollen.
6. Zoll und steuerliche Besonderheiten
Bei Sendungen in Gebiete außerhalb der Europäischen Union (z. B. Norwegen oder Serbien) können zusätzliche Zollgebühren, Abgaben oder lokale Steuern anfallen, die nicht im Produktpreis oder Versand enthalten sind.
Kosten aus Zollabwicklung oder Einfuhrsteuern trägt der Empfänger.
7. Rückgabe und Kundenservice
Für Rückgaben oder Widerruf siehe: Rückgabe und Widerruf.
Bei Versandfragen kontaktieren Sie uns: Kundenservice.
Letzte Aktualisierung: November 2025.
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